Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SOUNDBOKS

INTRODUCTION

Bienvenue sur SOUNDBOKS.com et l’application SOUNDBOKS. Les services sont fournis par SOUNDBOKS ApS (« SOUNDBOKS », « nous »). Notre politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans les cas où

vous visitez notre site web (voir section B) ;

vous effectuez un achat sur notre site web (voir section C) ;

vous utilisez notre application (voir section D) ;

vous entrez en contact avec nous par e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne (voir section E) ;

vous vous êtes inscrit à notre newsletter (voir section F) ;

vous avez soumis une candidature en ligne pour postuler chez SOUNDBOKS (voir section G).

En outre, la présente politique de confidentialité contient des informations sur votre droit de retrait de votre consentement (voir section H), sur nos pratiques en matière de partage des données (voir section I) et sur vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel (voir section J).

SOUNDBOKS traitera vos données conformément à la législation en vigueur, dont le règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD »).

Veuillez lire la présente politique de confidentialité avant d’utiliser le site web, l’application ou de transmettre des données à caractère personnel. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations après avoir lu la présente politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@SOUNDBOKS.com.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, appelé « responsable du traitement des données » au sens de l’article 4 n° 7 du RGPD, est SOUNDBOKS ApS, Esromgade 15, 2200 Copenhague N, Danemark, société enregistrée sous le numéro 36457597.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORS DE LA VISITE DU SITE WEB SOUNDBOKS.COM

I. LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

Lorsque vous visitez le site web de SOUNDBOKS, nos serveurs enregistrent automatiquement diverses données concernant votre système, telles que le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, le site web par lequel vous êtes arrivé sur le site web de SOUNDBOKS, les pages de notre site web auxquelles vous avez accédé, la date et l’heure de votre accès, votre adresse IP, votre fournisseur d’accès à Internet et d’autres données similaires. Nous utilisons ces données pour pouvoir rendre le site web accessible, pour détecter et résoudre tout problème technique et pour prévenir et, le cas échéant, poursuivre en justice toute utilisation abusive du site web SOUNDBOKS. En outre, nous utilisons ces données sous forme anonyme (c’est-à-dire de manière à ce que les utilisateurs ne puissent pas être identifiés), à des fins statistiques et d’amélioration du site web. Le cadre juridique du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

II. COMMENT LES COOKIES SONT-ILS UTILISÉS ?

Le site web SOUNDBOKS utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de l’utilisateur qui permettent d’échanger certains paramètres et données avec les systèmes de SOUNDBOKS via le navigateur. Un cookie comprend généralement le nom du domaine à partir duquel les données du cookie sont transmises, des informations sur la durée de vie du cookie et un identifiant alphanumérique.

Vous pouvez lire l’intégralité de notre politique en matière de cookies ici : https://soundboks.com/en-eu/cookie-policy.

III. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web sont effacées si et lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. La loi stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil si ces derniers sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. L’ensemble des autres cookies nécessite votre autorisation. Pour plus de détails sur le droit de retrait du consentement, voir la section H.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORS DE L’ACHAT DE PRODUITS SUR NOTRE SITE WEB

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre achat sur notre site web à des fins de paiement, d’expédition et de traitement des demandes de service, notamment dans le cadre d’une annulation, d’un retour ou d’une réclamation au titre de la garantie.

Par conséquent, nous collectons et conservons vos coordonnées, telles que le nom de famille, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et les détails de paiement.

À ces fins, le cadre juridique du traitement de vos données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe  1, alinéa  1 (b) du RGPD. Conformément à l’article 6, paragraphe  1, alinéa  1 (c) du RGPD et à la Loi Comptable danoise, les données à caractère personnel relatives à vos achats ne seront pas supprimées avant 5 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal en cours.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORS DE L’UTILISATION DE NOTRE APPLICATION

Pour utiliser l’application SOUNDBOKS, vous devez créer un compte et vous y connecter. Si vous choisissez de ne pas vous connecter, une grande partie de l’application vous est inaccessible, mais nous pourrons toujours suivre les informations relatives à votre appareil à des fins de qualité.

I. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORS DE LA CRÉATION D’UN COMPTE DANS L’APPLICATION

Lorsque vous créez un compte dans l’application, vous vous abonnez aux mises à jour, aux nouvelles fonctionnalités, aux mises à jour logicielles et à d’autres changements et mises à jour applicables. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons votre adresse e-mail, votre nom et votre pays. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous contacter conformément aux directives mentionnées.

Si vous choisissez de créer un compte en utilisant l’un de vos réseaux sociaux, nous vous demandons de partager les mêmes informations que celles mentionnées ci-dessus. Nous stockons un identifiant unique, associé au fournisseur du réseau social pour vous permettre de continuer à accéder à votre compte SOUNDBOKS via la même connexion.

Si vous choisissez d’enregistrer votre haut-parleur SOUNDBOKS dans l’application, nous pouvons vous demander de fournir le numéro de série du produit et le lieu d’achat. Si vous avez acheté votre haut-parleur chez nous, nous avons également besoin de votre numéro de commande ou de facture afin de vérifier votre achat et déterminer si vous pouvez bénéficier d’une extension de garantie.

Lorsque vous utilisez l’application, nous pouvons vous demander de nous faire part de vos intérêts et de vos préférences. Nous utilisons ces informations dans le but d’optimiser votre expérience d’utilisateur et de vous fournir une expérience et des informations personnalisées sur nos produits et services.

En outre, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription et de confirmation de l’adresse e-mail sont collectées. Ces données sont traitées dans le but de nous permettre de retracer tout abus éventuel de votre adresse e-mail et de déterminer votre pays de résidence.

Le cadre juridique du traitement des données susmentionnées est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

Nous conservons vos données à caractère personnel tant que votre compte est actif et jusqu’à 12 mois après la suppression du compte. Veuillez consulter la section H ci-dessous relative au retrait de votre consentement et à la suppression de vos données à caractère personnel.

Si vous avez choisi de recevoir nos e-mails marketing, veuillez consulter la section relative à la confidentialité des données concernant le marketing dans la section F.

II. INFORMATIONS COLLECTÉES DANS L’APPLICATION

Lors de l’installation et de l’utilisation de l’application, nous collectons des informations sur votre utilisation et votre produit afin d’améliorer votre expérience et la qualité de nos produits et services. Les sections suivantes décrivent les informations que nous collectons à cette fin. Le cadre juridique de la collecte et du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

Informations relatives au journal (log) et à l’utilisation

Lorsque vous utilisez l’application, nous collectons des données d’utilisation basées sur votre comportement, telles que la configuration que vous avez définie sur le produit (par exemple, le volume, le mode EQ et les sources audio). En outre, nous recueillons des informations sur le fonctionnement du produit et de l’application, ainsi que des journaux de débogage qui nous sont utiles à la résolution des problèmes techniques.

Informations sur l’appareil

Nous collectons les caractéristiques de votre appareil, telles que votre matériel ou logiciel, votre système d’exploitation, l’appareil d’enceinte connecté, les connexions sans fil et mobiles et les informations de localisation (adresse IP). Nous utilisons ces informations pour détecter et résoudre d’éventuels problèmes techniques.

Identifiants des appareils

Firebase Installation ID nous permet de relier les informations d’utilisation et les journaux à un appareil.

Firebase Installation ID est stable et unique, et n’est pas relié à un utilisateur avant la connexion de ce dernier.

Firebase Installation ID se regénère lorsque, par exemple, l’application supprime l’identifiant d’installation, l’application est restaurée sur un nouvel appareil, l’utilisateur désinstalle/réinstalle l’application, ou lorsque l’utilisateur efface les données de l’application.

SOUNDBOKS stocke les Firebase Installation ID dans une base de données cryptée. Firebase Installation ID nous permet de suivre l’utilisation du haut-parleur SOUNDBOKS et de l’application, comme l’augmentation et la diminution du volume, la durée d’utilisation du haut-parleur, la version du micrologiciel, etc. Nous utilisons ces données pour améliorer nos produits et services et vous offrir une expérience personnalisée.

III. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs de l’application sont effacées si et lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, mais au plus tard 12 mois après la suppression de votre compte.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ

Notre site web et notre application vous permettent de nous faire part de vos commentaires, idées et suggestions en utilisant un formulaire de contact ou en nous écrivant un e-mail à info@SOUNDBOKS.com.

Pour ce faire, vous pouvez fournir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, ainsi que votre demande et l’objet de votre demande (carrière/médias/événements/général). Les données personnelles transmises à SOUNDBOKS dans ce cadre sont exclusivement utilisées à des fins de traitement de votre demande.

Le cadre juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORS DE L’INSCRIPTION À NOTRE SERVICE DE NEWSLETTER ET D’E-MAILS PROMOTIONNELS

Sur notre site web et dans notre application, vous pouvez vous abonner à notre newsletter et à nos e-mails promotionnels, et consentir au traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à cette fin. Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et l’historique de vos commandes pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits, nos campagnes et nos événements. Les newsletters et les e-mails qui vous sont envoyés contiennent des pixels de suivi qui permettent de savoir lesquels sont ouverts et sur quels liens vous cliquez.

Le cadre juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (a) du RGPD, en relation avec l’article 7 du RGPD.

En outre, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription et de confirmation de l’adresse e-mail sont collectées. Les données sont traitées exclusivement dans le but de nous permettre de retracer tout abus éventuel de votre adresse e-mail. Le cadre juridique du traitement des données susmentionnées est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet futur, en cliquant sur le bouton de désinscription figurant dans les e-mails.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous êtes abonné et les supprimons au plus tard 12 mois après le retrait de votre consentement. Veuillez consulter la section H ci-dessous relative à la suppression des données à caractère personnel.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES LORSQUE VOUS POSTULEZ SUR NOTRE SITE WEB

Notre site web vous permet de postuler en ligne sur notre Career Hub en utilisant un formulaire de candidature.

I. QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES ?

De manière générale, nous collectons et conservons les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

les informations de contact, en particulier votre prénom et votre nom, votre fonction le cas échéant, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail,

des informations sur vos qualifications, en particulier vos diplômes et autres informations figurant dans votre curriculum vitae, y compris des informations sur les prix obtenus, les bourses et les activités extrascolaires, des informations sur votre expérience éducative et professionnelle, ainsi que des copies de vos relevés de notes et de vos certificats,

les photographies que vous pouvez joindre à votre candidature, et

des informations sur les étapes futures (prévues ou souhaitées) de votre formation ou de votre carrière, ainsi que sur vos centres d’intérêt professionnels.

II. À QUELLES FINS ET DANS QUEL CADRE JURIDIQUE SOUNDBOKS TRAITE-T-IL MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Si vous choisissez de postuler chez SOUNDBOKS en ligne via notre site web, nous traitons vos données dans la mesure nécessaire au traitement de votre candidature. Le cadre juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (b) du RGPD.
Si votre candidature ne débouche pas sur une offre d’emploi, nous souhaitons continuer à traiter vos données après la fin du processus de candidature afin de vous informer des futures offres d’emploi et des événements organisés chez SOUNDBOKS correspondant à votre profil, et de vous envoyer des informations sur les développements en cours chez SOUNDBOKS. Une fois le processus de candidature clôturé, nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet futur, en utilisant le lien « demande de suppression » figurant dans l’e-mail de confirmation de candidature que nous vous avons envoyé. Votre refus ou le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur le traitement de votre demande. Toutefois, sans votre consentement, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous contacter au sujet de futures offres d’emploi ou d’événements ni de vous envoyer des informations sur les développements en cours chez SOUNDBOKS.

III. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Si une candidature n’aboutit pas à un emploi chez SOUNDBOKS, les données à caractère personnel collectées via le formulaire de candidature ou par un autre moyen aux fins d’une candidature sont traitées à des fins probatoires pendant une période maximale de trois ans après la fin de la procédure de candidature et sont ensuite effacées ou rendues anonymes.

Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel afin que nous puissions rester en contact avec vous et vous envoyer des informations, vos données personnelles stockées à ces fins sont effacées après une période maximale de trois ans.

RETRAIT DU CONSENTEMENT ET SUPPRESSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre, vous avez également le droit de faire effacer vos données à caractère personnel, conformément à l’art.  17 du RGPD. Veuillez noter que toute suppression de vos données à caractère personnel est soumise aux obligations légales de SOUNDBOKS ; par conséquent, SOUNDBOKS peut ne pas pouvoir supprimer tout ou partie de vos données à caractère personnel lorsqu’une législation spécifique exige que SOUNDBOKS conserve ces données pendant une période définie.

La suppression de votre compte et de vos données à caractère personnel peut s’effectuer soit en supprimant votre compte dans l’application, soit en nous contactant à l’adresse e-mail info@SOUNDBOKS.com

Si vous nous contactez via votre adresse e-mail pour demander le retrait du consentement et/ou la suppression de vos données à caractère personnel, veillez à vous identifier afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible et dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

AVEC QUI SOUNDBOKS PARTAGE-T-ELLE MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services, nos partenaires de marketing, nos vendeurs et d’autres tiers, comme indiqué dans les paragraphes suivants.

Si nos partenaires ne sont pas établis dans l’Union européenne (« UE »), nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient toujours protégées de manière adéquate. Lorsque nous transférons vos données vers des pays dits tiers, nous le faisons soit sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne affirmant que le niveau de protection des données dans l’État destinataire est comparable au RGPD, soit nous et nos partenaires concluons des clauses contractuelles types de l’UE (« CCT ») stipulant un tel niveau de protection.

I. SOUS-TRAITEMENT DES DONNÉES

Pour certaines tâches techniques de traitement des données, nous sommes assistés par des prestataires de services tiers qui ont accès à vos données à caractère personnel dans le but de fournir ces services. Ces fournisseurs de services ont été soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées en matière de confidentialité et de sécurité des données. Ils sont soumis à un strict devoir de confidentialité et ne traitent les données que pour notre compte et conformément à nos instructions. En particulier :

Google Cloud, Shopify, Klaviyo, Netlify, Facebook, Looker, Weld, Stitch, Rudderstack, Instabug, Sentry, DataDog

II. AUTRES DESTINATAIRES TIERS

Nous travaillons avec des entreprises et d’autres entités possédant une expertise particulière dans certains domaines ou sur certains sujets spécialisés (par exemple, des prestataires de services de paiement, des contrôleurs fiscaux, des avocats, des sociétés de conseil, des prestataires de services logistiques). Celles-ci sont soit soumises à un devoir de confidentialité professionnelle, soit tenues par nous de maintenir la confidentialité. S’il est nécessaire de leur transmettre des données à caractère personnel, le cadre juridique de cette transmission est l’article 6, paragraphe  1, alinéa  1 (b) ou (f) du RGPD, en fonction des implications de la collaboration. Parmi ces destinataires de données figurent :

Shopify, PayPal, Nets, Affirm, Klarna, PensoPay, Quickpay, Viabill, Avalara, Deloitte, DSV, Fairtrans, Aditro Logistics, RK Logistics

III. PARTAGE DES DONNÉES AU SEIN DU GROUPE

Nous partageons vos données avec d’autres sociétés détenues par ou sous la propriété commune de SOUNDBOKS, ce qui inclut également nos filiales, notre société mère et toutes les filiales qu’elle possède. Ces sociétés peuvent utiliser vos données à caractère personnel de la même manière que nous pouvons le faire en vertu de la présente politique.

IIII. OBJECTIFS COMMERCIAUX

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une vente d’actifs ou d’actions de l’entreprise, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l’acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre entreprise ou un tiers, ou en cas de faillite ou de procédure connexe ou similaire. 

Le cadre juridique est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1 (f) du RGPD.

IIIII. OBLIGATIONS LÉGALES ET LITIGES

Dans les autres cas, SOUNDBOKS ne transmettra pas vos données à des tiers sans votre consentement exprès, sauf si nous sommes tenus de le faire dans les cas suivants :

la loi, les directives réglementaires ou les décisions de justice l’exigent,

pour faire appliquer nos conditions générales, y compris pour enquêter sur des violations potentielles de celles-ci,

pour enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers,

pour protéger SOUNDBOKS, ses utilisateurs ou le public contre toute atteinte à nos/leurs droits, biens ou sécurité respectifs, comme l’exige ou l’autorise la loi,

pour détecter, prévenir ou traiter d’une autre manière les comportements criminels (y compris la fraude ou le harcèlement), les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous protégeons les droits des personnes concernées, par exemple en traitant les données à caractère personnel de manière transparente et informée. Cela implique de vous informer de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel afin de vous permettre d’exercer vos droits.

En vertu du RGPD, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne le traitement de vos données.

Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder aux données que nous traitons à votre sujet.

Droit de rectification
Si des informations inexactes ont été enregistrées à votre sujet, vous pouvez les faire rectifier.

Droit à l’effacement
Dans des cas particuliers, vous avez le droit de faire effacer les données vous concernant avant les délais normaux de suppression.

Droit à la limitation de traitement
Le RGPD vous donne le droit de limiter le traitement de vos données dans certains cas. Étant donné que nous ne traitons que des données à caractère personnel pertinentes et raisonnables, et conformément à notre cadre juridique, à savoir l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et d’autres législations relatives au recouvrement de créances, notre traitement des données ne peut, en règle générale, pas être limité davantage.

Droit d’opposition
Le RGPD vous donne le droit de vous opposer au traitement de vos données. Nous évaluons alors la légitimité de votre objection.

Droit à la portabilité des données
Les conditions de portabilité ne sont pas remplies en ce qui concerne vos données chez SOUNDBOKS.

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez nous contacter. Nous vous encourageons à nous envoyer un e-mail afin d’éviter tout malentendu. Remarque : pour des raisons de sécurité, vous devez vérifier votre identité avant que votre demande ne soit traitée. Contactez-nous via cette adresse e-mail : info@SOUNDBOKS.com

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le guide de l’Agence danoise de protection des données sur les droits des personnes concernées, disponible à l’adresse www.datatilsynet.dk.

Si nous avons communiqué des données à caractère personnel à des sociétés extérieures à SOUNDBOKS, nous veillons à ce que ces sociétés soient informées de toute mesure de rectification, d’effacement ou de limitation prise.

CONTACTER L’AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES

Dans le cas où l’inspection des données procède à une inspection ou contacte SOUNDBOKS, le responsable RGPD et le consultant RGPD externe collaboreront avec la direction de SOUNDBOKS pour veiller à ce que l’inspection des données reçoive les informations demandées.

En outre, nous veillons à toujours respecter les délais que l’Autorité danoise de protection des données peut fixer dans le cadre d’une inspection ou d’une enquête.

I. VOTRE DROIT DE DÉPOSER PLAINTE

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Contactez-nous via cette adresse e-mail : info@SOUNDBOKS.com

Si, après être entré en contact avec nous, vous n’êtes toujours pas satisfait du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence danoise de protection des données. Pour en savoir plus sur le dépôt de plainte auprès de l’Agence danoise de protection des données, consultez https://www.datatilsynet.dk/borger/klage/-saadan-klager-du

Coordonnées de l’Autorité de protection des données :

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Tél. : 33 19 32 00

E-mail sécurisé : dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk

VERSION DE LA POLITIQUE

Nous révisons notre politique de confidentialité/la présente politique lorsque cela s’avère pertinent, et au minimum une fois par année civile.

La dernière révision de la politique a eu lieu le 22 février 2024.